Hablar fielmente por otros...
ese es nuestro sentido.

Hablar fielmente por otros...
ese es nuestro sentido.

Quiénes somos

  • Presentación

    Datavoz-Statcom es una consultora especializada en investigaciones de alta complejidad metodológica. Su orientación básica es la investigación social aplicada a diversos campos entre los que están la salud, la educación, el urbanismo, la pobreza, los medios de comunicación, la seguridad ciudadana, el medioambiente, entre otros.

     

    La empresa ha procurado mantener una cartera moderada de clientes, de manera tal de entregar un servicio acorde a las necesidades de cada caso bajo estrictos controles de calidad en todos los procesos. Ello, sumado a un equipo humano idóneo  - encabezado por las socias de la empresa - hacen de Datavoz-Statcom una empresa líder en su especialidad.

     

    Datavoz-Statcom considera que para maximizar los beneficios de un estudio se requiere de la participación activa de la contraparte técnica, de las instituciones que coordinan las acciones y de los profesionales y expertos de las organizaciones involucradas. Para ello, Datavoz-Statcomresguarda la transparencia y la cercanía con sus clientes, procurando entregarles protagonismo a través de un contacto permanente y con información oportuna en las diversas etapas de los estudios.

  • Historia

    Statcom Estadísticos y Consultores nace el año 1994 y cuyo propósito es elevar e integrar el uso de la estadística, con todo el rigor metodológico, en la ejecución de proyectos multidisciplinarios. Es reconocida en el mercado como experta en Diseño y Selección de Muestras, Realización y Levantamiento de Encuestas, Focus Group, Procesamiento y análisis estadístico de información y Diseño y Construcción de Sistemas de Información y manejo de base de datos.

     

    Datavoz nace en Diciembre del 2004 para atender la realización de estudios de Opinión Pública e Investigación de mercado con la máxima independencia y rigurosidad técnica, sumando esta área de la investigación aplicada a Statcom.

     

    Hoy, Datavoz-Statcom se constituye como una sola empresa que a lo largo de sus 20 años de trayectoria conjunta se han especializado en el desarrollo de estudios de alta complejidad metodológica.

     

    Datavoz-Statcom ha desarrollado una identidad única, la que ha construido a través de la dedicación personalizada de su equipo con los proyectos desarrollados y la rigurosidad en todas las etapas de desarrollo de una asesoría.

  • Nuestro Por qué

    Representamos fielmente la voz de otros, para que nuestros clientes tomen sus decisiones basados en la información más fidedigna y confiable.

     

    La excelencia. Datavoz-Statcom entrega el mejor producto de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Esto significa llevar a cabo los más estrictos controles de calidad y rigurosidad metodológica en cada etapa de la investigación. Desde nuestra perspectiva esto implica la entrega de un informe de resultados con una mirada o enfoque de valor donde las preguntas ¿qué significa esta información para nuestro negocio? ¿cómo la traduzco en acciones concretas? ¿Cómo re oriento mi mirada? adquieren fundamental importancia.

     

    La exclusividad. Datavoz-Statcom cree que cada cliente es diferente en sus necesidades y expectativas. Es por esto que la empresa busca, en cada caso, la metodología más adecuada que permita entregar un servicio único e irrepetible. Asimismo, su socia y el equipo senior se involucra directamente en cada uno de los estudios que desarrolla la empresa, desde su gestación hasta la entrega del producto final.

     

    La transparencia y cercanía. Datavoz-Statcom resguarda la transparencia y la cercanía con cada cliente, dándoles protagonismo a través de un contacto permanente e información oportuna en las diversas etapas de las investigaciones. De esta forma, cada investigación se transforma en una “caja abierta” que puede ser observada por nuestros clientes en todas las etapas del proceso.

     

  • Infraestructura

    Datavoz-Statcom dispone de infraestructura propia para realizar directamente el proceso completo de la obtención y el análisis de la información:

     

    Unidad de Trabajo de Campo, con presencia nacional en las principales ciudades y capacidad de llegar a los lugares más alejados del país. Cuenta con una base amplia de encuestadores probados y cuidadosamente seleccionados, disponibles permanentemente.

     

    Unidad para Entrevistas Telefónicas, con moderno equipamiento y encuestadores entrenados especialmente para realizar este tipo de encuesta.

     

    Unidad de Procesamiento y Análisis Estadístico Avanzado de Datos, con tecnologías actuales tanto computacionales como de software.

     

    Sala propia completamente equipada con circuito cerrado de TV para la realización de Focus Groups con presencia del cliente.

  • ¿Que nos hace diferentes?

    Se buscan las metodologías adecuadas a los problemas y necesidades de cada uno de los clientes. La elección de una metodología es una tarea particular para cada problemática y requiere de un trabajo conjunto con el cliente para conocer su estrategia y necesidades.

    En caso de ser apropiado, se utilizan técnicas emergentes para el levantamiento de información en estudios cualitativos. El comportamiento de las personas es generalmente el resultado de motivaciones inconscientes que pueden ser descubiertas a través de estas técnicas.

    Datavoz-Statcom posee una gran capacidad de análisis estadístico. Ejemplo de ello es la aplicación de análisis de conjoint, modelos de regresión logística multinomial, modelos de ecuaciones estructurales, modelos de sesgo de selección, estimación de modelos no paramétricos con matching, entre otras técnicas avanzadas.

    Se entregan resultados ad hoc a cada cliente, con conclusiones y recomendaciones que permitan tomar decisiones bien informadas.

    Las socias se involucran directamente en todos los proyectos que lleva a cabo la empresa, para asegurar un respaldo de experiencia y calidad en los servicios prestados. Además, son las interlocutoras directas con el cliente.

¿Qué tipos de estudios realizamos...?

Estudios cualitativos

Focus Groups Tradicional, Prolongados o Mini Grupos Focales


Entrevistas en profundidad, con los siguientes enfoques:

  • Etnográficas (observación participante, relatos autobiográficos o historias de vida.)
  • Psicológicas con apoyo de técnicas proyectivas (asociación de palabras, frases incompletas, role playing)
  • Adaptación del método ZMET de metáforas
  • Positivistas
  • Emocionales
  • De valores en tensión

 

Estudios cuantitativos

Levantamiento de todo tipo de encuestas con coberturas nacionales (rural y urbano) y locales, tanto a personas naturales,representantes de instituciones y/o empresas.

  • Entrevistas dirigidas cara a cara.
    Para cada estudio capacitamos los equipos de encuestadores y supervisores para salir a terreno con encuestas en papel o con tablets geolocalizadas.
  • Entrevistas telefónicas
    Disponemos de un Call Center con tecnología CTI (Computer Telephone Integration) para auditar y analizar con detalle cada estudio así como su posterior supervisión
  • Encuestas autoadministradas
  • Encuestas vía on line

Dissenyat per JPacha@gmail.com