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GPS Ciudadano

De la tensión social al no lo vimos venir

By 11/07/2020No Comments
  • Los niveles de tensión en la población siguen escalando, desde marzo del 2018 ha aumentando en un 30% (nuestro indicador sube desde ~140 a ~180, aproximadamente).
  • Estos sentimientos de tensión y preocupación son mayores en clases medias, jóvenes y mujeres.
  • Aaproximadamente 1 de cada 4 personas está sintiendo que sus condiciones de vida pre-pandemia se les están escapando de las manos sin poder hacer nada al respecto.

Miedo, preocupación, stress y angustia son reacciones normales cuando se enfrenta un riesgo real como el provocado por la pandemia del COVID-19. En ese contexto, la incertidumbre sobre el futuro personal, familiar y nacional se expande en la población y la irritabilidad se torna en una constante en muchas personas. Las cuarentenas, al reducir las interacciones sociales, minimizan las ocasiones en que vemos las consecuencias de ese estado de ánimo y los conflictos que genera. Y, por lo tanto, hay una tensión social que se va acumulando, que no es debidamente monitoreada y que, eventualmente, explota para sorpresa de todos los observadores.

En esta entrega del GPS Ciudadano quisimos explorar en estas materias. Primero, para tener una idea del orden de magnitud en que han cambiado los sentimientos de stress, ansiedad y temor en el país, hicimos una búsqueda de términos asociados usando la herramienta Google Trends. La evaluación de los términos asociados permitió constatar que los conceptos de «stress», «ansiedad», «temor» y «salud mental» estaban capturando la esencia del fenómeno que queríamos explorar. Por ejemplo, entre las búsquedas relacionadas de alto crecimiento se encontraban las referidas a temas como «llanto», «ataques de pánico» y «trastorno de ansiedad social».

En el gráfico siguiente se muestra, la evolución del indicador a la fecha (usando marzo del 2018 como base 100). Cada punto de la curva representa el promedio móvil de los 30 días anteriores en las búsquedas que las personas en Chile hacen de los términos antes mencionados. Como puede verse, el nivel de interés en la materia ha ido creciendo en los últimos dos años. Es interesante constatar cómo se comportaba el indicador en los meses previos al estallido social del 18 de octubre del 2019 (subiendo) y cómo bajó en los meses siguientes. Varias hipótesis se podrían explorar sobre esa relación: si hay relación entre salud mental y el estallido social y si este indicador logra capturarla, entonces, ese episodio reciente de la realidad nacional fue vivido como una catarsis social que terminó reduciendo los niveles de ansiedad de la población

¿Fue así? Quizás; pero si así fue duró poco porque desde marzo del 2020, las búsquedas en Google sobre los mismos conceptos han aumentado rápidamente, incluso superando los niveles que tenía previo al estallido social.

Por lo anterior, es relevante indagar en qué sentimientos y temores se están acumulando y en qué segmentos de la población. Para explorar en esas materias, consultamos durante el mes de junio a una muestra aleatoria de personas (ver ficha técnica al final) sobre sus sentimientos de tensión y molestia en los últimos 30 días. Los resultados son consistentes con la impresión que deja la tendencia de búsquedas en internet. Al consultarle sobre la frecuencia con la que se ha sentido tenso o tensa en el último mes, un 48% indica «Frecuentemente o casi siempre». Pero ese promedio, esconde diferencias estadísticamente significativas que sugieren que las tensiones son experimentadas en mayor medida por menores de 35 años, por personas de clase media más vulnerables (segmentos C3) y por las mujeres.

Junto con indagar en la tensión, les preguntamos a los encuestados cuán seguido ha estado molesto(a) por algo que pasó de forma inesperada. Los resultados, nuevamente muestran que los menos de 35 años y las mujeres son quienes manifiestan mayor molestia respecto de los mayores de 35 años y los hombres, respectivamente. Y las clases medias en su conjunto (grupos C2 y C3) son los que más molestia manifiestan.

Por último, una persona puede encontrarse tensa por los acontecimientos y molesta por la falta de certidumbres, pero mantener control sobre los aspectos centrales de su vida. Si ello acontece, la persona sentirá que se encuentra abrumada, irritable, preocupada, etc. pero con la autonomía suficiente como para enfrentar la situación. Para indagar en esta tercera dimensión, le preguntamos a los encuestados cuán seguido se ha sentido molesto(a) por situaciones que estaban fuera de tu control. Poco menos de un tercio de los encuestados responden que Frecuentemente o casi siempre se han sentido incapaces de mantener el control sobre hechos importantes de su vida. Es decir, aproximadamente 1 de cada 4 personas, está sintiendo que sus condiciones de vida pre-pandemia se les están escapando de las manos sin poder hacer nada al respecto. Y nuevamente, ello afecta en mayor medida a jóvenes, mujeres y segmentos de la clase media.

En suma, hay un proceso de tensión creciente que es esperable en una pandemia y que en Chile está siendo sentido con mayor intensidad en segmentos de la población que en el último tiempo han mostrado gran capacidad de movilización: jóvenes, mujeres y clase media.

Todo lo anterior es un llamado de alerta a las autoridades y personas que se dedican a las políticas públicas para que se tomen con rapidez las medidas en apoyo de la población y, así, la sociedad chilena no tenga que volver a lamentar situaciones que no vio venir.


Ficha Técnica:

Fechas: Desde el 01/06/2020 al 30/06/2020

Universo objetivo: Personas mayores de 18 años usuarios de correo electrónico que habitan en el territorio nacional.

Marco Muestral: Base de datos de correos electrónicos de personas que
habitan en el territorio chileno (~ 300 mil).

Modo: Encuesta online vía correo electrónico, muestreo aleatorio simple.

Tamaño de muestra: 797 encuestas completas

Error estimado: 3.4%