DATAVOZ aplica en sus encuestas telefónicas el sistema CATI, en una versión especialmente diseñada para la empresa. Este sistema computacional permite codificar automáticamente las respuestas, generar informes on line sobre los avances del cumplimiento de cuotas y minimizar errores por concepto de aplicación del instrumento.
Técnica exploratoria con grupos de 8 a 10 personas, seleccionadas de acuerdo a los requerimientos teóricos de cada estudio con una duración de 1 a 1,5 horas.
Técnica exploratoria con grupos de 8 a 10 personas, seleccionadas de acuerdo a los requerimientos teóricos de cada estudio con una duración de 2 a 3 horas.
Técnica exploratoria con 4 a 5 personas que tiene la ventaja de permitir obtener tanto respuestas individuales como grupales. Se utilizan técnicas proyectivas que permiten ahondar en las percepciones, motivaciones y actitudes más inconscientes o emocionales de las personas y además se genera una dinámica de grupo, que a través de la interacción, enriquece la obtención de información.
Muchas ideas y pensamientos emergen en nuestra mente a través de metáforas con imágenes. Un 60% de los estímulos que llegan a nuestro cerebro son visuales. Basarse sólo en la experiencia consciente recordada y verbal de los consumidores es ver sólo la punta del iceberg de sus mentes. Esta técnica consiste en analizar la simbología que hay detrás de las imágenes escogidas por los entrevistados en el análisis de un producto o servicio.
Técnica especialmente pensada para la investigación de nuevos productos o servicios. Se sustenta sobre la base de que una motivación es una combinación de factores que derivan en una acción cuyo objetivo es encontrar alivio a las tensiones. A través de esta técnica se intenta conocer los valores que tensionan a la persona y buscar el producto o servicio ideal que permita el alivio de éstos.
3- Etnográficas
- Observación participante y registro a través de entrevistas que son grabadas, fotos, videos, recolección de objetos entre otros